Politique de confidentialité

Conformément à ce qui est établi par le Règlement Général de la Protection des Données dans l'Union Européenne (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, VetSelection met en connaissance de cause ses clients et utilisateurs du traitement qui sera effectué sur les données enregistrées de ses clients.

Responsable

Le responsable du traitement des données est Veteralia S.L., propriétaire de VetSelection, avec numéro de SIRET B62516026, et domiciliée à Calle Casp, 15, 6ºC de Barcelone (08010).

Finalité

Les données personnelles sont traitées avec la finalité de gérer correctement les commandes, contacter le client en cas de nécessité ou en cas d'incidence ou communiquer une information relative à la commande, ainsi que pour garder un registre historique des commandes tant pour le service clients que pour les statistiques internes. Pour les utilisateurs inscrits à notre bulletin d'information, leurs données sont gérées dans notre base de données pour envoyer des communications par courrier électronique régulièrement sur des promotions de la page.

Nous conserverons les données du client tant que celui-ci ne nous sollicite pas la supression de celles-ci.

Légitimité

La base qui légitime le traitement des données est le propre consentement et acceptation du client dans chacun des paragraphes pour lesquels nous compilons des informations de caractère personnel. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela affecte la conformité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

En relation avec le traitement des données à des fins commerciales au travers de nos moyens télématiques, dans les cas où il existerait une relation contractuelle préalable entre les parties, les communications portant sur des produits ou services en relation avec les sollicités par l'intéressé, et qu'il ait été proposé à l'utilisateur de s'opposer au traitement de ses données grâce à la case non pré-marquée, la base qui légitime le traitement se fondait sur ce qui est prévu dans l'article 21.2 de la Loi 34/2000, du 11 juillet, des services de la Société d'Information. Dans chaque communication commerciale envoyée à l'intéressé, il lui sera donné la possibilité de manifester son opposition à la réception de nouvelles communications.

Destinataires

Les données reccueillies dans notre base de données ne seront pas communiquées à des tiers, et resteront toujours sous notre contrôle avec les mesures de sécurité nécessaires pour évitr toute fuite.

Cependant, de par les caractéristiques du service, il sera toujours nécessaire d'établir une communication avec les opérateurs de modes de paiement (TPE ou Paypal) ainsi qu'avec les opérateurs logistiques chargés de la livraison des produits, avec lesquels nous partagerons des données telles que le montant de l'achat (opérateurs de paiement) ou le nom, adresse et téléphone (opérateurs logistiques).

Droits

L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles au travers de son profil enregistré sur la page web, ainsi que de solliciter la rectification de données inexactes ou, dans le cas voulu, en solliciter la suppression quand, entre autres motifs, les données ne soient plus nécéssaires pour les fins pour lesquelles elles avaient été collectées. Le client pourra solliciter la supression de ses données en envoyant un courrier à info@vetselection.es

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